Termos e Condições —
5ubet1

Ao acessar, se registrar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 5ubet1, disponível em 5ubet1.cam, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições ("Termos"), bem como com a Política de Privacidade e demais políticas publicadas na plataforma.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma. O uso continuado dos serviços da 5ubet1 após a publicação de alterações constitui aceite tácito das novas condições.

Para fins destes Termos, os seguintes termos têm os significados abaixo atribuídos:

• "Plataforma": o site 5ubet1.cam e todos os serviços nele disponíveis, incluindo apostas esportivas, cassino online, cassino ao vivo e crash games.
• "Usuário": qualquer pessoa física, maior de 18 anos, devidamente cadastrada na Plataforma.
• "Conta": o registro individual do Usuário na Plataforma, vinculado ao seu CPF e demais dados cadastrais.
• "Saldo": o montante em Reais (R$) disponível na Conta do Usuário para apostas e saques.
• "Saldo de Bônus": créditos promocionais concedidos pela 5ubet1, sujeitos a requisitos de apostas antes de se tornarem sacáveis.
• "Rollover": requisito mínimo de apostas que deve ser cumprido antes que um bônus ou determinado saldo possa ser sacado.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 5ubet1, o Usuário deve:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser titular de um CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas no momento do cadastro;
• Residir em uma localidade onde o uso de plataformas de apostas online seja legalmente permitido;
• Não ser funcionário, sócio, representante ou familiar de primeiro grau de qualquer funcionário da 5ubet1 ou de seus provedores de jogos parceiros.

A 5ubet1 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento para verificar as informações fornecidas, incluindo mas não se limitando a: cópia do documento de identidade (RG ou CNH), comprovante de residência e selfie com documento. O não envio da documentação solicitada dentro do prazo estipulado pode resultar na suspensão temporária ou encerramento da Conta.

4.1 Unicidade da Conta: Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. É estritamente proibido o registro de múltiplas contas sob o mesmo CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP ou qualquer outro identificador único. A detecção de contas múltiplas resultará no encerramento de todas as contas envolvidas e no eventual confisco dos saldos, incluindo ganhos provenientes de bônus.

4.2 Segurança da Conta: O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Recomenda-se o uso de senha forte e única, bem como a ativação da autenticação de dois fatores quando disponível. A 5ubet1 não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais.

4.3 Atualização de Dados: O Usuário deve manter seus dados cadastrais atualizados. Em caso de alteração de endereço, telefone, e-mail ou qualquer outro dado relevante, o Usuário deve atualizar seu perfil imediatamente ou entrar em contato com o suporte através do e-mail [email protected].

4.4 Atividade Suspeita: Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar a 5ubet1 imediatamente. A plataforma poderá suspender temporariamente a conta para fins de investigação e proteção.

5.1 Moeda: Todos os depósitos são realizados em Reais (R$). A 5ubet1 não aceita depósitos em moeda estrangeira ou criptomoedas.

5.2 Métodos Aceitos: Os métodos de depósito disponíveis são:

• Pix — instantâneo, disponível 24/7, sem taxas adicionais (método recomendado);
• Mercado Pago — carteira digital, processamento em até 15 minutos;
• PicPay — carteira digital, processamento em até 15 minutos;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — processamento em horário comercial.

5.3 Limites: O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00. O valor máximo por transação individual é de R$ 50.000,00. Limites diários e mensais podem ser definidos pelo próprio Usuário nas configurações de jogo responsável.

5.4 Titularidade: Os depósitos devem ser realizados exclusivamente por meios de pagamento de titularidade do próprio Usuário. Não são aceitos depósitos realizados por terceiros. O descumprimento desta regra poderá resultar no bloqueio do saldo e encerramento da Conta.

6.1 Elegibilidade para Saque: Para solicitar um saque, o Usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e cumprido eventuais requisitos de apostas associados ao saldo que deseja sacar.

6.2 Método de Saque: Os saques são processados prioritariamente via Pix, de forma instantânea ou em até 5 (cinco) minutos. Saques via transferência bancária (TED) são processados em horário comercial, em até 2 (duas) horas após a aprovação. O método de saque deve ser compatível com o método de depósito utilizado, sempre em nome do titular da Conta.

6.3 Limites de Saque: O valor mínimo de saque é de R$ 50,00. Saques acima de R$ 10.000,00 podem estar sujeitos a revisão adicional e solicitação de documentação complementar, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD).

6.4 Prazo de Processamento: A 5ubet1 processa as solicitações de saque em até 24 (vinte e quatro) horas. Casos que demandem verificação adicional podem levar até 5 (cinco) dias úteis.

6.5 Recusa de Saque: A 5ubet1 reserva-se o direito de recusar ou suspender saques em casos de suspeita de fraude, atividade irregular, violação destes Termos ou pendência de verificação de identidade.

7.1 Elegibilidade: Salvo indicação contrária, cada promoção está disponível uma única vez por Usuário, CPF, endereço de e-mail, endereço IP, dispositivo e/ou residência. A 5ubet1 reserva-se o direito de verificar a elegibilidade de qualquer participante antes de conceder bônus.

7.2 Rollover (Requisito de Apostas): Todo bônus concedido pela 5ubet1 está sujeito a um requisito mínimo de apostas antes de poder ser convertido em saldo sacável. O multiplicador de rollover específico de cada promoção é informado nos termos da respectiva oferta. Como regra geral, apostas em jogos de mesa e cassino ao vivo podem contribuir percentualmente menor para o rollover do que apostas em slots.

7.3 Apostas Qualificadas: Apostas canceladas, apostas anuladas, apostas em mercados com odds inferiores a 1,50, e apostas que se beneficiem de surebet ou arbitragem não contam para o cumprimento do requisito de rollover.

7.4 Validade: Os bônus têm prazo de validade definido na respectiva promoção. Bônus não utilizados ou cujo rollover não seja cumprido dentro do prazo serão automaticamente removidos da Conta, sem direito a compensação.

7.5 Alteração e Cancelamento: A 5ubet1 reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, desde que tal alteração não prejudique direitos já adquiridos pelos Usuários.

8.1 Aceitação de Apostas: As apostas são aceitas conforme as odds disponíveis no momento da confirmação pelo Usuário. A 5ubet1 utiliza um sistema de aceitação de odds que pode rejeitar apostas em casos de alterações significativas de odds antes da confirmação.

8.2 Apostas ao Vivo: Apostas realizadas durante eventos ao vivo (in-play) estão sujeitas a atrasos de transmissão. A 5ubet1 reserva-se o direito de anular apostas realizadas após o desfecho do evento apostado, caso haja evidência de que o resultado era conhecido no momento da aposta.

8.3 Cancelamento e Anulação: Eventos cancelados, abandonados ou suspensos sem conclusão no prazo de 48 (quarenta e oito) horas terão as apostas correspondentes anuladas e o valor apostado devolvido ao Usuário. Exceções se aplicam conforme as regras específicas de cada modalidade esportiva.

8.4 Erros de Odds: A 5ubet1 reserva-se o direito de corrigir erros óbvios de odds e anular apostas realizadas com odds claramente incorretas, decorrentes de falha técnica ou erro humano. Nestes casos, o valor apostado será integralmente devolvido.

8.5 Limite de Apostas: A 5ubet1 pode aplicar limites de aposta por evento, mercado ou Usuário, a seu critério exclusivo, especialmente em casos de apostas suspeitas ou que possam impactar a integridade dos mercados oferecidos.

9.1 Provedores Terceiros: Os jogos de cassino disponíveis na Plataforma são desenvolvidos e operados por provedores terceiros, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros. Cada jogo é regido pelas regras específicas do respectivo provedor, acessíveis dentro do próprio jogo.

9.2 RNG e Jogo Justo: Todos os jogos de caça-níqueis, jogos de mesa e outros jogos de cassino utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por auditores independentes. Os resultados são aleatórios, imprevisíveis e não podem ser manipulados nem pela 5ubet1 nem pelo Usuário.

9.3 Falhas Técnicas: Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo que resulte em resultado inválido, a rodada afetada será anulada e o valor apostado devolvido ao Usuário. A 5ubet1 não se responsabiliza por ganhos ou perdas decorrentes de falhas nos sistemas dos provedores terceiros.

9.4 Cassino Ao Vivo: As mesas de cassino ao vivo são operadas em tempo real por dealers humanos. As decisões do dealer são finais. Interrupções de transmissão causadas por problemas na conexão do Usuário não são de responsabilidade da 5ubet1.

É expressamente proibido ao Usuário:

• Utilizar software automatizado, bots, scripts ou qualquer outro mecanismo para acessar ou manipular a Plataforma;
• Praticar qualquer forma de fraude, conluio, surebet, arbitragem de odds ou exploração de bugs e vulnerabilidades do sistema;
• Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita;
• Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros ou permitir que outra pessoa use sua Conta;
• Registrar múltiplas contas ou fornecer informações falsas no cadastro;
• Tentar interferir na operação normal da Plataforma, incluindo ataques de negação de serviço (DDoS) ou qualquer forma de invasão;
• Utilizar a Plataforma em nome de terceiros ou como procurador sem autorização expressa da 5ubet1.

O descumprimento destas proibições resultará no encerramento imediato da Conta, confisco de saldos e eventual acionamento das autoridades competentes, conforme a gravidade da conduta.

A 5ubet1 está comprometida com a promoção de práticas de jogo responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de pessoas, o jogo pode se tornar problemático, e disponibilizamos as seguintes ferramentas para apoiar nossos Usuários:

• Limite de depósito: defina um valor máximo diário, semanal ou mensal para seus depósitos;
• Limite de perda: estabeleça um teto de perdas por período;
• Limite de tempo de sessão: configure alertas e restrições de duração de sessão;
• Autoexclusão temporária: suspenda sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo e irreversível da Conta após período de espera de 7 dias.

Para acessar essas ferramentas, acesse as Configurações de Segurança em seu perfil ou entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected].

Se você ou alguém que conhece precisar de apoio especializado, recomendamos contato com os Jogadores Anônimos Brasil ou o CVV (Centro de Valorização da Vida), pelo telefone 188.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 5ubet1 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e está detalhado na nossa Política de Privacidade, disponível em 5ubet1.cam/privacy-policy.

Ao aceitar estes Termos, o Usuário consente com a coleta, armazenamento e tratamento dos seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo: execução do contrato de prestação de serviços, verificação de identidade (KYC), prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua dos serviços.

O Usuário possui os direitos previstos no art. 18 da LGPD, podendo a qualquer tempo solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados pessoais, mediante solicitação ao e-mail [email protected].

Todo o conteúdo disponível na Plataforma, incluindo mas não se limitando a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é de propriedade da 5ubet1 ou de seus provedores de conteúdo e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação, exibição pública, execução pública ou criação de obras derivadas com base no conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa da 5ubet1 por escrito.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 5ubet1 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na Plataforma;
• Falhas técnicas temporárias nos sistemas da Plataforma ou de provedores terceiros;
• Atrasos em transações causados por instituições financeiras, processadoras de pagamento ou pelo Banco Central do Brasil;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, mesmo que a 5ubet1 tenha sido avisada da possibilidade de tais danos;
• Conteúdo de terceiros acessado por meio de links ou integrações presentes na Plataforma.

A responsabilidade total da 5ubet1 em relação a qualquer reclamação do Usuário fica limitada ao valor total depositado pelo Usuário nos 30 (trinta) dias imediatamente anteriores ao evento que gerou a reclamação.

15.1 Encerramento pelo Usuário: O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua Conta a qualquer momento, mediante solicitação ao suporte pelo e-mail [email protected]. Eventuais saldos reais disponíveis serão devolvidos ao Usuário após verificação, desde que não haja pendências ou investigações em curso. Saldos de bônus que não tenham cumprido o rollover serão cancelados sem direito a compensação.

15.2 Encerramento pela 5ubet1: A 5ubet1 reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer Conta, a seu exclusivo critério, nas seguintes situações: (a) violação de qualquer disposição destes Termos; (b) suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita; (c) fornecimento de informações falsas ou documentação inválida; (d) uso da Conta por menor de 18 anos; (e) determinação de autoridade competente.

15.3 Efeitos do Encerramento: Após o encerramento da Conta, o Usuário perde o acesso a todos os serviços da Plataforma. Bônus e saldos promotionais são automaticamente cancelados. Saldos reais serão devolvidos após análise de conformidade.

A 5ubet1 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos Usuários por meio de notificação na Plataforma e/ou por e-mail, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes da entrada em vigor, salvo em casos de urgência ou determinação legal que exijam implementação imediata.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite tácito dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá solicitar o encerramento da sua Conta antes da data de vigência.

A versão sempre atualizada deste documento estará disponível em 5ubet1.cam/terms-conditions, com a data da última atualização indicada no topo da página.

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e pela Lei que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil (Lei 14.790/2023), sem prejuízo das demais normas aplicáveis.

As partes elegem o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação de proteção ao consumidor assegure ao Usuário o direito de litigar no foro de seu domicílio.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a 5ubet1 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (não clicável — copie o endereço manualmente)
• Horário de atendimento: Segunda a domingo, 24 horas por dia, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)

Procuraremos responder a todas as solicitações dentro do prazo de 5 (cinco) dias úteis a partir do recebimento da mensagem.